fbpx
skip to Main Content
ATENICION AL CLIENTE - CURSOS SUBVENCIONADOS 2 - WEB 19 - ACADEMIA MANACOR PORTO CRISTO - AAP
ICONES WEB - AAP-28

ATENCIÓ AL CLIENT

L’atenció al client engloba tant la informació que es transmet al client com la gestió de queixes i reclamacions d’aquest. Per això, en aquest curs aprendràs a gestionar i executar els plans d’atenció al client, d’acord amb la legislació vigent i els procediments establerts. I tot això executant les accions del servei d’atenció al client i obtenint, organitzant i gestionant la informació i documentació en matèria de consum.
Perquè l’important és que el client estigui satisfet i ningú millor que tu perquè això es dugui a terme adequadament, el que et permetrà entrar al món laboral més fàcilment.

DATES

16/09/2020-11/12/2020

PENDENTS

DURADA

460 Hores
420 presencials
40 pràctiques

LLOC D’IMPARTICIÓ

LOGO PORTO CRISTO WEB - AAP

ACADÈMIA PORTO CRISTO

INSCRIPCIÓ

He llegit, entenc i accept AVÍS LEGAL i POLÍTICA DE PRIVACITAT

Vull rebre comunicacions comercials, newsletter i notícies
consentno consent

ATENCIÓ AL CLIENT

Back To Top